Dasar Privasi 77rp – Komitmen Kami Melindungi Data Anda

1Pengenalan dan Skop Dasar Privasi

77rp ("kami", "platform") beroperasi di bawah laman web https://77rp.vin dan aplikasi mudah alih berkaitan. Kami amat serius dalam menjaga privasi dan keselamatan maklumat peribadi setiap ahli yang menggunakan platform kami. Dasar Privasi ini digubal selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan amalan terbaik perlindungan data antarabangsa.

Dasar ini terpakai kepada semua pengguna yang mengakses, mendaftar, atau menggunakan mana-mana perkhidmatan yang ditawarkan melalui platform 77rp, termasuk laman web, aplikasi mudah alih Android dan iOS, serta semua ciri dan fungsi yang berkaitan. Dengan menggunakan platform kami, anda mengakui bahawa anda telah membaca dan memahami cara kami mengendalikan data peribadi anda.

2Jenis Data Peribadi yang Kami Kumpul

77rp mengumpul data peribadi anda hanya untuk tujuan yang sah dan diperlukan bagi menyediakan perkhidmatan platform yang selamat dan berkesan. Berikut adalah kategori data yang kami proses:

Kami tidak mengumpul data sensitif seperti maklumat perubatan, kepercayaan agama, atau afiliasi politik melainkan dalam keadaan yang sangat terhad dan dengan kebenaran nyata anda.

3Cara Kami Menggunakan Data Peribadi Anda

Setiap data yang kami kumpul digunakan hanya untuk tujuan yang telah dinyatakan dan sah. Kami tidak memproses data peribadi anda untuk sebarang tujuan lain tanpa kebenaran anda terlebih dahulu. Tujuan utama penggunaan data anda adalah seperti berikut:

• Pengurusan Akaun: Mendaftarkan, mengesahkan, dan menyelenggara akaun anda di platform 77rp termasuk proses log masuk dan pengesahan dua faktor.
• Pemprosesan Transaksi: Menjalankan deposit, pengeluaran, dan semua urusan kewangan yang berkaitan dengan akaun anda secara selamat dan tepat.
• Pematuhan Undang-undang: Mematuhi keperluan KYC, AML (Anti-Pengubahan Wang Haram), dan pelaporan kepada pihak berkuasa yang berkaitan apabila diperlukan oleh undang-undang.
• Keselamatan Platform: Mengesan dan mencegah aktiviti penipuan, penggodam, penyalahgunaan akaun, dan ancaman keselamatan l ain yang mungkin menjejaskan keselamatan ahli lain.
• Sokongan Pelanggan: Menyelesaikan pertanyaan, aduan, dan permintaan bantuan yang anda kemukakan melalui saluran sokongan 77rp.
• Penambahbaikan Perkhidmatan: Menganalisis corak penggunaan secara agregat untuk memperbaiki reka bentuk platform, kelajuan, dan pengalaman pengguna secara keseluruhan.
• Permainan Bertanggungjawab: Memantau corak pertaruhan untuk mengenal pasti tanda-tanda masalah perjudian dan menyediakan bantuan yang sesuai kepada ahli yang memerlukan.
• Komunikasi Pemasaran: Menghantar maklumat tentang promosi, bonus, dan tawaran terkini — hanya kepada ahli yang telah memberikan persetujuan untuk menerima komunikasi tersebut.

4Penyimpanan Data dan Langkah Keselamatan

Keselamatan data peribadi anda adalah tanggungjawab yang kami ambil dengan sangat serius. 77rp melaksanakan pelbagai lapisan perlindungan teknikal dan organisasi untuk memastikan data anda sentiasa selamat daripada akses tanpa kebenaran, kehilangan, atau penyalahgunaan.

• Semua data peribadi disimpan dalam pelayan yang dilindungi oleh penyulitan AES-256 — standard penyulitan tertinggi yang digunakan oleh institusi kewangan dan kerajaan di seluruh dunia.
• Semua komunikasi antara peranti anda dan pelayan 77rp dilindungi oleh protokol SSL/TLS 1.3, memastikan data yang dihantar tidak boleh dipintas oleh pihak ketiga.
• Akses kepada data peribadi ahli di peringkat dalaman adalah terhad kepada kakitangan yang memerlukan akses tersebut untuk menjalankan tugas mereka sahaja, berdasarkan prinsip had keistimewaan minimum.
• Pelayan kami dipantau secara berterusan 24 jam sehari, 7 hari seminggu untuk mengesan sebarang aktiviti mencurigakan atau cubaan pencerobohan.
• Sandaran data dijalankan secara berkala dan disimpan di lokasi berasingan yang selamat untuk memastikan kesinambungan perkhidmatan.
• Ujian keselamatan dan penilaian kerentanan (penetration testing) dijalankan secara berkala oleh pihak ketiga bebas untuk mengenal pasti dan menangani sebarang kelemahan.

Data peribadi anda disimpan selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan data tersebut, atau selama yang dikehendaki oleh undang-undang yang berkaitan. Setelah akaun ditutup, data akan disimpan untuk tempoh minimum yang ditetapkan oleh keperluan pematuhan undang-undang sebelum dipadam secara selamat.

5Perkongsian dan Pendedahan Data kepada Pihak Ketiga

77rp tidak menjual, menyewakan, atau mendedahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersial tanpa kebenaran nyata anda. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana pendedahan data mungkin diperlukan:

• Penyedia Pembayaran: Maklumat transaksi yang diperlukan dikongsi dengan pemproses pembayaran yang diluluskan seperti FPX, DuitNow, dan penyedia dompet digital bagi memproses deposit dan pengeluaran anda.
• Penyedia KYC: Data identiti dikongsi dengan rakan kongsi verifikasi identiti yang dipercayai bagi tujuan pematuhan KYC dan AML yang diwajibkan oleh undang-undang.
• Pihak Berkuasa: Data mungkin didedahkan kepada agensi penguatkuasaan undang-undang atau pihak berkuasa kawal selia apabila diwajibkan oleh perintah mahkamah atau undang-undang yang berkaitan.
• Penyedia Perkhidmatan Teknikal: Pembekal perkhidmatan infrastruktur dan teknologi yang membantu mengendalikan platform mungkin mempunyai akses terhad kepada data bagi tujuan teknikal, tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.

Semua pihak ketiga yang menerima data peribadi ahli 77rp dikehendaki untuk mematuhi standard perlindungan data yang setara atau lebih tinggi daripada standard kami sendiri. Perjanjian pemprosesan data yang mengikat secara undang-undang ditandatangani dengan semua rakan kongsi pihak ketiga.

6Kuki, Analitik, dan Teknologi Penjejakan

Platform 77rp menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan memastikan keselamatan platform. Terdapat beberapa jenis kuki yang kami gunakan:

• Kuki Perlu (Essential Cookies): Kuki ini diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengurusan sesi log masuk, keselamatan, dan keutamaan asas. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan kerana platform tidak akan berfungsi tanpanya.
• Kuki Prestasi: Membantu kami memahami cara ahli menggunakan platform supaya kami boleh menambah baik kelajuan, kestabilan, dan pengalaman keseluruhan. Data yang dikumpul adalah agregat dan tidak mengenal pasti individu.
• Kuki Kefungsian: Menyimpan keutamaan anda seperti bahasa pilihan, denominasi pertaruhan, dan tetapan paparan untuk memberikan pengalaman yang lebih peribadi.
• Kuki Keselamatan: Digunakan untuk mengesan aktiviti log masuk yang mencurigakan, percubaan penipuan, dan akses tidak sah kepada akaun anda.

Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar web anda. Walau bagaimanapun, melumpuhkan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi platform. Sesetengah ciri mungkin tidak berfungsi dengan betul jika kuki dilumpuhkan sepenuhnya.

7Hak Anda Berkaitan Data Peribadi

Sebagai ahli 77rp, anda mempunyai hak yang jelas berkaitan data peribadi anda di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Kami komited untuk memudahkan anda menggunakan hak-hak ini:

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan privasi kami melalui e-mel di [email protected] atau melalui live chat dalam platform. Kami akan bertindak balas dalam masa yang ditetapkan oleh undang-undang yang berkenaan.

8Komunikasi Pemasaran dan Pilihan Anda

77rp menghormati keputusan anda tentang komunikasi pemasaran. Kami menghantar maklumat promosi, bonus terkini, dan tawaran istimewa hanya kepada ahli yang telah memberikan persetujuan untuk menerimanya semasa proses pendaftaran atau melalui tetapan akaun.

• Anda boleh berhenti menerima e-mel pemasaran pada bila-bila masa dengan mengklik pautan "Berhenti Langgan" yang terdapat di bahagian bawah setiap e-mel promosi.
• Notifikasi tolak (push notifications) dalam aplikasi boleh diurus terus melalui tetapan peranti atau tetapan aplikasi 77rp.
• Walaupun anda memilih untuk tidak menerima komunikasi pemasaran, kami masih akan menghantar mesej perkhidmatan penting seperti notifikasi transaksi, amaran keselamatan, dan kemas kini dasar yang diperlukan.
• Pilihan komunikasi anda boleh dikemas kini pada bila-bila masa melalui halaman "Tetapan Akaun" dalam platform atau dengan menghubungi sokongan pelanggan.

9Privasi Kanak-kanak dan Perlindungan Golongan Bawah Umur

Platform 77rp adalah khusus untuk pengguna dewasa berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul atau memproses data peribadi daripada individu yang berumur di bawah 18 tahun.

Jika kami mendapati atau diberitahu bahawa data peribadi seseorang yang berumur di bawah 18 tahun telah dikumpul tanpa kebenaran ibu bapa atau penjaga yang sah, kami akan:

• Memadam data berkenaan dengan serta-merta daripada semua sistem kami
• Menutup akaun berkaitan dan menyekat akses lanjut
• Mengembalikan sebarang dana yang mungkin berkaitan setelah identiti dan kepemilikan yang sah disahkan
• Melaporkan kes tersebut kepada pihak berkuasa berkaitan jika diperlukan

10Pindaan kepada Dasar Privasi Ini

77rp berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan privasi kami, keperluan undang-undang yang dikemas kini, atau perubahan dalam perkhidmatan yang kami tawarkan. Setiap pindaan yang material akan dimaklumkan melalui saluran berikut:

• Notifikasi yang ketara pada laman web dan aplikasi 77rp sebelum perubahan berkuat kuasa
• E-mel pemberitahuan kepada semua ahli berdaftar sekurang-kurangnya 14 hari sebelum tarikh berkuat kuasa
• Kemas kini tarikh "Dikemas kini" di bahagian atas dokumen ini

Penggunaan berterusan platform 77rp selepas tarikh berkuat kuasa pindaan dianggap sebagai penerimaan terma yang telah dikemas kini. Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mengetahui cara kami mengendalikan maklumat anda.

11Cara Menghubungi Kami Berkaitan Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau pemprosesan data peribadi anda oleh 77rp, pasukan privasi kami sedia membantu anda melalui saluran berikut:

• E-mel Privasi: Hubungi [email protected] untuk pertanyaan berkaitan data peribadi, permintaan akses data, atau aduan privasi.
• Sokongan Langsung: Gunakan ciri live chat dalam platform untuk mendapat bantuan segera daripada pasukan sokongan kami yang bertugas 24/7.
• E-mel Sokongan Umum: [email protected] untuk pertanyaan umum berkaitan akaun dan perkhidmatan.

Kami berkomited untuk memberi respons kepada semua pertanyaan berkaitan privasi dalam masa 5 hari bekerja atau lebih awal jika boleh. Untuk aduan yang memerlukan siasatan mendalam, kami akan memaklumkan kemajuan kes anda secara berkala sehingga penyelesaian muktamad dicapai.